这套说明能替你回答什么，不能替你回答什么

01总则与使用范围

先说明这份声明的对象：它管的是页面上的文字能说明到什么程度，以及你在什么前提下读它才有意义。

1.1首页、更新与受理、产品目录、费用口径、关于我们、联系通道，以及页脚里的备案与联系信息，都在这份声明的范围内。核参数表、受理条目、档位说明与每轮更新条目，同样适用下面各条。

1.2这些文字写给已经确认、或者正在确认自己机型的用户。你看到的是一轮写定的口径，用来判断先看哪一项、该走哪条通道；它不等于厂商的售后结论，也不替代对方出具的检测结果。

1.3本页管内容与责任范围，不管信息处理。你的信息如何被使用、保存多久、可以提出什么要求，写在隐私政策里，页脚随时可以打开。

1.4想弄清这些口径是怎么来的，关于我们记录了四个小组的分工与对照方法的形成过程，能解释同一项参数为什么会在不同年份的系列上被反复核对。

02内容口径与修订

参数与受理口径会随轮次变化，判断任何一条时，都以当前页面的文字为准。

2.1核参数对照围绕显示、芯片、内存与存储、电池与充电、影像、连接与频段、系统与更新、机身与防护八个维度展开；受理部分按六个地区分组，安徽单独列出；售后说明以文字形式写在对应栏目内。

2.2全篇内容自 5 月起同步更新，最近一次修订落在 6 月 24 日，年内按双月节奏完成六轮。每一轮只改动有依据的部分，其余保持上一轮表述，避免同一页面出现前后两套说法。

2.3如果你手上的截图、别人转述的说法与当前页面不一致，以你打开时的页面文字为准。这一点在报维修前的核对里尤其重要：通道与所需信息会随轮次调整。

2.4想确认某一条是否仍然有效，看它所在栏目有没有更晚的修订标记；只有更晚的一轮才能推翻前一轮的表述，较早的内容不会被重新启用。

03第三方与外部链接

站内文字和站外页面之间有一条明确的分界，越过去之后，责任方就换了人。

3.1只有在需要对方自己说明内容的地方才会给出跳转，例如必须以对方口径为准的环节。站内不会为了充数而罗列无关站点的链接。

3.2跳出本页之后的页面由对应运营方负责，它的内容、可用性与后续变更不在我们的控制范围内，我们也不会替它作出任何承诺。

3.3页面在引用外部信息时会注明来源位置，方便你自行核对。当外部信息与站内口径冲突时，以你实际操作所依据的那条渠道的说明为准。

3.4如果某个跳转指向的位置与页面描述明显不符，可以按第 05 条的方式告诉我们，我们会逐条核对并处理。

04责任边界

有些判断只能由检测结果或当地受理方给出，我们把这一类说清楚，免得你在来回沟通里耗时间。

4.1只给机型名称、不给所属系列与使用端时，我们无法判断你关心的差异项落在哪一支；只给现象、不做描述时，也无法判断该先走核参数核对还是报维修受理。

4.2页面文字不构成任何厂商的授权、认证或服务点身份。我们做的事是帮你把信息对齐、把通道找准，涉及认定的部分回到厂商与当地受理方。

4.3受理方式与所需信息按地区分列，跨地区办理请以实际所在地的口径为准；节假日前后与工作日高峰时段，回复节奏会慢于平时。

4.4需要结论的环节，请以厂商检测结果或当地受理方的答复为准；站内说明的作用是让你在来往过程中少绕路、少重复提交同一份信息。

05你可以采取的动作

以下几件事都能直接办，带着信息来，我们分列处理。

5.1发现前后不一致：记下具体页面与条目的位置，连同你的机型与所在地区一起发给我们，我们会核对并回给你结论。

5.2机型或系列还没出现在对照里：同样告诉我们型号与年份，我们会在下一轮修订时核对补充，并先告知已经覆盖的年份范围。

5.3报维修咨询的准备：所属系列与具体型号、使用端、所在地区、现象出现的时机与频率，以及你已经尝试过的操作。

5.4核参数咨询的准备：想对比的两个系列或型号、关心的维度（例如电池与充电、连接与频段），以及这次对比的用途，换机、二手交接还是配件适配。

5.5渠道与时段：邮箱 service@buxiu-qingyuan-ios.com.cn，电话 15013644460，工作日 9:00–18:00 接待；涉及报维修与核参数的咨询在一个工作日内回复。